Vender chopp através do aplicativo é mais uma possibilidade que o autosserviço de chopp da Beerpass oferece!
Se você ainda não conhece a solução, estamos criando uma série de conteúdos para que você saiba mais sobre!
Já explicamos aqui como ele funciona, neste artigo: Chopp por aplicativo: como funciona a solução da Beerpass!
No artigo de hoje veja dicas de como implementar o aplicativo da Beerpass e como incentivar que seus clientes o utilizem!
Todo cliente que contratou a solução da Beerpass, pode pedir a adesão ao aplicativo sem custos adicionais!
Fazendo isso, seu estabelecimento vai aparecer na lista de bares do app, no mapa que mostra o bar mais próximo e também será possível visualizar as bebidas que você oferece no autosserviço.
Além de claro, habilitar as outras funções:
- Recarga de créditos via aplicativo
- Liberação da torneira de chopp
A partir do momento que você decide que usará o aplicativo, é importante engajar seus clientes para que eles comecem a usar também.
Até porque é comum as pessoas passarem por um tempo de adaptação.
E mesmo que você já inaugure com a solução do aplicativo, os clientes também precisam saber como funciona.
Vale ressaltar que o aplicativo é muito intuitivo, então o público não terá dificuldade em utilizar.
Outra situação é que hoje em dia a gente faz tudo pelo celular! Então as pessoas já estão bastante habituadas a mexer e utilizar aplicativos em todos os aspectos da vida.
Portanto, continua sendo prático e fácil.
Ainda assim, quanto mais informação, melhor! Mais seu cliente fica instigado em saber, conhecer e frequentar seu bar!
Agora, veja algumas dicas que vão te ajudar na jornada de implementar o aplicativo da Beerpass e ainda facilitam o contato com seu público!
O aplicativo é uma ótima oportunidade para criar conteúdo nas suas redes! Crie vídeos, posts simples e carrosséis no Instagram. Ensine a usar e também mostre as vantagens.
Separamos algumas ideias de conteúdos que você pode se basear:
As redes sociais estão valorizando bastante os vídeos curtos. Você pode utilizar tanto o Reels, quanto o Tik Tok e até mesmo o Youtube Shorts.
Grave a tela do seu celular (há vários aplicativos que possibilitam isso), entre no aplicativo e mostre cada funcionalidade.
Depois grave a locução do vídeo e junto os dois. Não esqueça de legendar.
Esse formato funciona muito bem e deve ser dinâmico, rápido e direto.
Além deste há vários temas que você consegue abordar:
- Grave a tela do celular e mostre cada funcionalidade do aplicativo.
- Ensine como liberar a torneira de chopp.
- Grave um “mini tour” desde a pessoa entrando no seu bar até se servindo do chopp através do aplicativo.
- Faça um vídeo ensinando a fazer a recarga.
- Faça um vídeo ensinando a baixar o aplicativo.
Tanto posts simples, como posts estilo carrossel também irão funcionar bem. Uma dica é sempre tentar incluir algum elemento humano, seja pessoas frequentando seu bar ou pessoas da sua equipe.
Dessa forma, os posts tendem a ter resultados melhores no engajamento. Veja como abordar o aplicativo neste formato:
- Faça um carrossel com o passo a passo de como baixar o aplicativo e liberar a torneira de chopp.
- Crie um post simples divulgando que agora seus clientes também podem usar o aplicativo para liberar as torneiras.
- Faça um carrossel com todos os chopps que você disponibiliza e no último explique que é possível visualizar todos através do aplicativo.
- Carrossel ensinando a fazer a recarga.
Vale também compartilhar uma dica bastante valiosa: seus conteúdos não precisam ser diretamente sobre o aplicativo!
Você pode produzir vídeos ou fotos das pessoas consumindo e utilizando o aplicativo, com o intuito de convidar o público a frequentar seu bar.
Um “Já estamos abertos” com a foto de uma pessoa se servindo através do aplicativo também faz diferença.
Essa estratégia é bastante interessante e deve estar dentro do seu calendário de postagens e da sua estratégia de social media.
Às vezes esquecemos do poder do WhatsApp! Através do chat de conversa mais famoso do Brasil você também pode divulgar o aplicativo.
Mas lembre-se, o WhatsApp é visto como algo bastante pessoal, então não seja invasivo a ponto de mandar mensagens não solicitadas, ok?
Isso vai causar o efeito reverso e distanciar seus clientes!
A forma correta é fazer pequenos lembretes, junto com as respostas do WhatsApp Business.
Quando alguém entra em contato com seu estabelecimento, você pode programar respostas automáticas.
Essas respostas são normalmente utilizadas para falar sobre o horário de atendimento ou informações pertinentes.
Logo abaixo você pode deixar uma frase, exemplo:
Recarregue seu cartão através do aplicativo: Link para baixar o app.
Claro que o digital ocupa um importante papel na comunicação do seu negócio. Mas nem só do digital vive a humanidade!
O bom e velho boca a boca também é bastante eficiente para engajar as pessoas e fazer com que elas queiram experimentar coisas novas
Isso pode ser feito durante o dia a dia, aproveite os pequenos contatos com seu cliente para falar sobre o aplicativo.
Estes momentos podem ser no caixa, ou até mesmo quando for feito o atendimento de pedidos para cozinha.
Comente sobre o aplicativo e diga como é fácil utilizar.
Além disso, coloque em pontos estratégicos do seu bar, divulgações sobre a solução. Exemplo, no cardápio, nas paredes, até mesmo próximo ao mini totem de autoatendimento.
Deixe informações sobre como baixar o aplicativo e como recarregar e liberar as torneiras de chopp pelo celular.
Não deixe também de comentar com seus amigos, família, vizinhos e demais colegas. Naturalmente as pessoas conversam com as outras e ajudam a espalhar informações.
Outra ideia é você dar algo em troca para quem baixar o aplicativo.
Por exemplo, se o cliente baixar o aplicativo, fazer uma recarga e mostrar no caixa, ele ganha um chopp. Para dar o brinde para ele, basta colocar um valor de crédito usando o sistema de autosserviço de chopp.
Isso pode estar aliado também com alguma promoção nas redes sociais: se o cliente baixar o aplicativo, fazer um story dele usando e marcar o Instagram do bar, ele ganha também algum brinde.
Enfim, o aplicativo do autosserviço de chopp da Beepass é uma forma de agilizar seu atendimento, otimizar recursos e ainda aproximar o público da sua marca.
Por isso, criar formas de engajar os clientes para utilizá-lo é tão importante.
Ainda assim você pode fazer isso de forma sútil, continuar usando o cartão de recarga e ir implementando o aplicativo como um diferencial!
Já imaginou?
Existem várias possibilidades de utilização do aplicativo. Em artigos futuros vamos explorar um pouco mais sobre isso.
No entanto, caso você queira obter mais informações sobre o autosserviço de chopp da Beerpass e explorar todas as soluções que disponibilizamos, entre em contato com um dos nossos consultores e tire as suas dúvidas!
